Médiation Numérique

Le numérique doit être accessible à tous

À côté de son activité de formation professionnelle, la Fabrique Numérique Paloise mène une activité de médiation numérique au plus près des habitants.

Notre objectif : permettre à chacun de mieux comprendre et utiliser les outils numériques, gagner en autonomie et développer des usages plus sûrs et plus responsables.

La médiation numérique en 2025

Des ateliers réguliers, principalement organisés dans les quartiers prioritaires de Pau.

409 ateliers réalisés
2 934 h heures-stagiaires
240 usagers différents
95 % des interventions en QPV

Accompagner vers l’autonomie numérique

Pas de programme unique : les ateliers s’adaptent aux besoins des personnes, à leur niveau et aux structures dans lesquelles nous intervenons.

💻

Prendre en main le numérique

Ordinateur, smartphone, Internet, messagerie, fichiers, logiciels et vocabulaire numérique : retrouver les bases pour pouvoir agir seul.

🛡️

Comprendre et se protéger

Sécurité, fraude, réseaux sociaux, cyberharcèlement, fake news et bonnes pratiques : mieux comprendre les risques pour mieux les éviter.

🧒

Éduquer au numérique

Avec les enfants et les jeunes, les ateliers abordent les usages numériques, les réseaux sociaux, les jeux vidéo, la création et l’initiation au code.

🤝

Aller vers les publics

Les médiateurs interviennent directement dans les écoles, MJC, centres sociaux et structures partenaires pour toucher les personnes là où elles se trouvent.

Atelier numérique auprès d'enfants à Pau

Apprendre le numérique dès le plus jeune âge

À l’école des 4 Coins du Monde, nos médiateurs interviennent auprès d’élèves de CE2, CM1 et CM2.

Les ateliers permettent de découvrir les outils numériques, mais aussi d’aborder les réseaux sociaux, la sécurité et le cyberharcèlement.

Atelier de médiation numérique avec des jeunes

S’adapter aux besoins de chacun

La médiation numérique s’adresse à des publics très différents : enfants, jeunes, adultes, seniors ou personnes rencontrant des difficultés avec le numérique.

Certains ateliers associent même apprentissage du français et compétences numériques, comme ceux proposés avec Humanité Solidaire 64.

Que fait-on dans les ateliers ?

💻 Prendre en main un équipement
🌐 Naviguer sur Internet
📧 Utiliser sa messagerie
📁 Gérer ses fichiers et contenus
⌨️ Bureautique
🔐 Sécurité numérique
📱 Réseaux sociaux
📰 Fake news et esprit critique
🧩 Création et initiation au code
Atelier numérique à la MJC des Fleurs

Une présence au cœur des quartiers

Les ateliers sont organisés avec les acteurs du territoire et au plus près des habitants.

Écoles, MJC, centres sociaux, Pôle Laherrère ou structures associatives deviennent autant de lieux où transmettre des compétences numériques.

Quatre années d’action

Depuis 2022, cette activité s’est installée durablement sur le territoire.

1 139 usagers différents
2 172 ateliers réalisés
3 177 h heures d’atelier
15 336 h heures-stagiaires
Chloé Botrel et Milian Clarens, médiateurs numériques

Chloé & Milian

Médiateurs numériques

Ils interviennent chaque semaine auprès des habitants et des structures partenaires pour accompagner les usages, transmettre les fondamentaux et développer l’autonomie numérique.

Leurs profils issus de l’animation et de l’éducation permettent d’adapter les ateliers à des publics, des âges et des situations très différents.

Chloé Botrel Milian Clarens
Trophées E-PY 2025

🏆 Coup de cœur du jury E-PY 2025

En juin 2025, l’action menée autour de la médiation numérique a reçu le prix Coup de cœur du jury lors des trophées E-PY.

Une reconnaissance du travail réalisé sur le terrain et de l’engagement contre la fracture numérique.

Une action construite avec le territoire

La médiation numérique repose sur un réseau de partenaires locaux : écoles, centres sociaux, MJC, associations, acteurs de la politique de la ville et structures implantées dans les quartiers.

C’est ce travail collectif qui permet d’aller vers les publics et de proposer des ateliers adaptés aux réalités du terrain.

Vous êtes une structure du territoire ?

Vous souhaitez accueillir un atelier, imaginer une action ou échanger avec notre équipe de médiation numérique ?

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